内容报错
练习或听读时发现单词拼写有误、中文释义有偏差或单句朗读发音不准,不用退出当前课程,直接点界面上的 报告错误 即可提交反馈。
提交报错
不同页面的 报告错误 入口如下:
| 所在页面 | 打开方式 |
|---|---|
| 中译英、听写、口语、听力练习页 | 点顶部工具栏右侧的 报告错误 图标;手机端点右上角 ⋯ → 报告错误 |
| 查词卡浮层 | 练习页点击任意单词,在弹出的查词卡右上角针对该单词报错 |
| 观看与阅读模式 | 点顶栏控制条上的 报告错误 按钮 |
| 生词本 | 在生词列表或练习中点 报告错误 |
打开报错弹窗后,按下面步骤提交:
- 勾选 问题类型。支持多选 音频问题、拼写错误、翻译不准。
- 按需填写 补充说明。
- 点击 提交反馈。
图中 ① 音频问题、② 拼写错误、③ 翻译不准 为三种问题类型(可多选),④ 为 提交反馈 按钮。
整节课都没声音
只有某一句发音不准时可直接提交报错;如果整节课都听不到声音,勾选 音频问题 时可点击弹窗里的 开始检测 运行声音自检,详见没有声音或录不了音。
审核与修复
商城公开课程包中的句子,勾选 拼写错误 或 翻译不准 的上报会进入系统自动审核与修复流程:
- 若自动审核确认有误并修改了你反馈的问题,你会收到站内信通知;若本次修改未涉及你指出的点,该条报错会直接结案(同一处问题累计 3 人及以上反馈时转交人工复核)。
- 自动审核未发现问题时,累计 3 人及以上上报同一句会转交人工,少于 3 人则直接结案。
- 自动审核未完成时,不论上报人数都会转交人工。
勾选 音频问题 的上报用于记录并排查发音异常。
修改自己创建的私有课程包
你在编辑端创建、未上架商城的私有课程包,系统不会替你自动改动内容。请打开编辑端修改对应句子的英文或释义,再点击 更新课程包 或 全部更新 同步到学习端。
100 金币奖励
商城公开课程包中的句子,勾选 拼写错误 或 翻译不准 并经自动审核采纳修复后,同一批命中该修改点的反馈中,最早提交的那位用户会获得 100 金币奖励。
以下情况不发放 100 金币:
- 勾选的是 音频问题
- 本次修改未涉及你反馈的问题
- 该句此前已修过
- 审核未发现问题
- 走人工处理路径
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